Termos e Condições

Envio e manuseamento

• A encomenda será enviada no prazo máximo de uma semana após recepção do pagamento.
• Não podemos aceitar responsabilidade por danos no transporte, atrasos ou extravio dos produtos enviados. Se pretender, pode fazer um seguro de transporte, adicionando o seguro ao seu pedido.
• Os portes / custos de expedição são calculados automaticamente no acto da compra e dependem do destino e do peso total da encomenda.

Produtos

• Todos os produtos feitos à mão são produzidos com a máxima atenção, para criar a peça perfeita. No entanto, é possível que ocorram pequenas imperfeições inerentes ao próprio processo manual e que, como tal, não podem ser consideradas defeito.
• Todos os produtos feitos à mão podem ter pequenas variações de tamanho.
• As cores apresentadas no website podem diferir ligeiramente do produto real, atendendo às diferentes resoluções dos ecrãs de computador.

Serviços

A Ki&Vi reserva-se o direito de alterar preços e serviços a qualquer momento, sem aviso prévio ou explicações. Reservamo-nos, também, o direito de recusar o serviço a qualquer entidade que possa utilizar ou pretender utilizar, de qualquer forma ilegal, os nossos produtos ou serviços.

Email de avaliação da loja online

14 dias após a compra em nosso site, enviaremos um convite por e-mail solicitando uma análise dos produtos que foram adquiridos. O e-mail será enviado pela Avaliações do Cliente em nome da Ki&Vi – Europa.