Especial de lançamento - entrega GRATUITA em todas as compras superiores a €48 em Portugal e Espanha.
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Envio
Os produtos Ki&Vi podem ser enviados para qualquer parte do mundo, sendo o custo de expedição calculado caso a caso, no momento da compra.
Nota: no cálculo dos portes / custo de expedição não serão considerados impostos ou taxas alfandegárias cobradas no país de destino, pelas quais a Ki&Vi não se responsabiliza.
Reembolsos e devoluções
Todos os nossos produtos são submetidos a um rigoroso controle de qualidade. No entanto, na eventualidade de identificar algum defeito de fabrico ou dano nos seus produtos no momento da entrega, procederemos à sua substituição sem encargos para si. Nesse caso, por favor entre em contacto connosco pelo e-mail hello@kiandvi.com, no prazo de 7 dias após a entrega.
Por favor note que não poderemos aceitar devoluções por desgaste normal, manuseamento descuidado e/ ou uso incorreto dos produtos. Os produtos devolvidos serão inspeccionados para aprovação da troca. Caso o produto que nos devolveu seja confirmado defeituoso e aprovado para substituição, reembolsar-lhe-emos os seus custos de envio e receberá um produto novo, idêntico ao adquirido anteriormente.
O reembolso integral do valor da compra só poderá ser efetuado se o produto for confirmado defeituoso e a Ki&Vi não tiver possibilidade de o substituir.
Por motivos de higiene e segurança, lamentamos mas não podemos aceitar devoluções no caso de o cliente simplesmente mudar de ideias ao receber a encomenda.
Tenha por favor em atenção que os nossos produtos em bambu ou madeira precisam de cuidados especiais para se manterem em bom estado. Não poderemos aceitar devoluções, reembolsos ou trocas de produtos que não tenham seguido as nossas instruções de uso e manutenção, as quais podem ser encontradas no “Segurança e Cuidados com o Produto”.
E, por isso, o nosso objetivo e a nossa prioridade são a segurança e o conforto do seu bebé, para que tenha mais tempo e tranquilidade para apreciar o milagre da vida!
E, por isso, os nossos produtos são muito fáceis de usar e de limpar, ajudando a criar momentos de maior disponibilidade e descontração.
E, por isso, seleccionamos criteriosamente as matérias primas e as embalagens usadas nos produtos KI&Vi para assegurar que são totalmente recicláveis, respeitando, assim, o nosso planeta e o bem-estar das gerações futuras.
E, por isso, temos muito orgulho em sermos os fundadores da Namib Sky Community Trust e da Little-Bugs. Trata-se de uma escola primária que construimos e que tem como objetivo proporcionar educação gratuita e de qualidade reconhecida às crianças das comunidades mais desfavorecidas do Sul da Namíbia. E os nossos clientes são uma parte importante desta iniciativa pois, por cada artigo Ki&Vi que vendemos, é doado 1 Euro para este projeto de responsabilidade social. Para mais informação, visite Little Bugs.
A Ki&Vi, fundada em 2020 por três mamãs, tem como objetivo satisfazer as necessidades dos nossos pequeninos, disponibilizando produtos práticos, modernos mas intemporais, produzidos com materiais de qualidade e amigos do ambiente.